Référence

1972/MTL/0406

Date de démarrage

16/06/2026

Localisation du poste

Montréal (hybride)

Durée

12 mois

Description

Conseille et formule des recommandations pour des solutions permettant l'évolution et l'entretien des applications ou systèmes.

Tâches

Analyse les besoins d'affaires et organise le suivi des activités à réaliser.

- Produit la documentation (guide d'installation/configuration) et organise les activités de formations.

- Suis les différentes phases des projets en coordination avec les clients.

- Évalue, étudie et s'assure que les problèmes rencontrés soient réglés

- Participe à des études sur les produits existants et à venir, identifie des améliorations possibles aux technologies en place.

- Prends en charge les incidents et procède aux diagnostics, à l'identification des correctifs, à leur mise en place et leur documentation.

- Fais la veille technologique et assurez le suivi des mises à jour en réponse aux vulnérabilités de sécurité ou enjeux de performance.

- Mets en oeuvre et pilote la gestion des changements.

- Supporter les concepteurs dans les activités de support et demandes des secteurs d'affaires

- Effectuer le suivi de tâches tant d'exploitation que de projet avec les intervenants interne, mais également au besoin, les fournisseurs

- Aider à la rédaction de guide ou de capsules de formation

- Effectuer la recherche d'informations pertinentes pour assister le concepteur dans le développement de ses dossiers

Exigences

Posséder un minimum de 10 ans d'expérience pertinente

- Baccalauréat ou DEC en technologies de l'information ou toute autre combinaison de formations jugées pertinentes.

- Connaissance avancée des systèmes d'exploitation de Microsoft

- Connaissance avancée du processus de troussage et de déploiement applicatif

- Maitrise les outils de gestion Microsoft

- Capacité à faire des présentations avec argumentaires, produire des diagrammes vulgarisés.

- Expérience en documentation.

- Esprit de synthèse

- Expérience avec Microsoft 365 surtout Teams, Exchange/Outlooket SharePoinUOneDrive

- Expérience pertinente dans ce type de rôle au niveau d'un parc informatique.

- Connaissances avancées de PowerShell, Power BI